Termos de Compra de Infoproduto

Bem-vindo à Kirvano, uma Plataforma que proporciona diversas ferramentas e funcionalidades que auxiliam na criação, divulgação e comercialização de Produtos Digitais.

Este Termos de Compra de Infoproduto (Termo) tem por finalidade regular todas as compras realizadas na Plataforma da Kirvano, de propriedade da KIRVANO PAGAMENTOS LTDA), pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ sob o nº 48.582.146/0001-19.

Ao aceitar estes Termos, você declara que conhece e concorda com o seu conteúdo e com as demais Políticas aplicáveis, inclusive com a Política de Privacidade, que, apesar de apresentadas em textos separados, são todas partes integrantes dos Termos de Uso da Kirvano.

INFORMAÇÕES GERAIS

A Kirvano não revisa antecipadamente os produtos que são vendidos em sua plataforma, nem avalia a habilidade técnica ou a experiência daqueles que os criam. Ter um produto disponível na plataforma e comprá-lo não significa que haja uma garantia de qualidade no conteúdo ou nos resultados, em nenhuma circunstância. Ao fazer uma compra, o comprador está declarando que tem conhecimento dessas informações.

A Kirvano não exerce atividade de instituição financeira, de prestadora de serviços financeiros ou de administradora de cartões de crédito, realiza apenas o processamento e gerenciamento de pagamento online, utilizando parceiros autorizados pelo BACEN a realizar serviços financeiros, quando necessário.

DO OBJETO

A Kirvano realizará a Gestão do seu pagamento, transmitindo suas informações de forma segura e digital, sempre para parceiros (instituições financeiras ou instituições de pagamento) autorizados a funcionar pelo BACEN e estes serão os responsáveis por viabilizar efetivamente as transações.

O dinheiro da compra vai direto para a Conta Virtual do VENDEDOR, conforme os "TERMOS DE USO" da Kirvano, ressalta-se que a conta digital é gerenciada por instituição de pagamento ou financeira terceira e não pela Kirvano.

O uso da Kirvano por parte do COMPRADOR é gratuito, mas poderá haver taxas a depender da forma de pagamento escolhida, podendo variar a critério da Kirvano ou da instituição de pagamento utilizada.

A Kirvano reserva-se ao direito de alterar estes termos, sem necessidade de anuência dos usuários, mas sempre informará as alterações.

Nós, da Kirvano, temos o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos o nosso Aviso de Privacidade (Aviso), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Por meio deste Aviso, informamos como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais, em conjunto com seu acesso e uso da Plataforma.

Este contrato faz parte dos "TERMOS DE USO", "REGRAS DE PRIVACIDADE" e "POLÍTICA DE PRIVACIDADE", que você declara conhecer e concordar."

ENTREGA DOS DADOS DE ACESSO

A critério da Kirvano, o conteúdo será permitido se o objetivo for educativo e desde que exista um contexto claro para serem publicados. A análise do conteúdo e sua autorização para publicação no site será feita exclusivamente pela Kirvano, podendo optar por vetar a disponibilização do conteúdo, se assim julgar apropriado.

PROCESSO DE COMPRA

O processo de compra na Kirvano é simples e intuitivo, devendo ser seguidos os seguintes passos:

Escolha do Produto: Selecione o infoproduto desejado, lembre de ler as descrições e informações disponíveis para garantir que o produto selecionado atenda às suas necessidades. Importante ressaltar que a Kirvano não realiza curadoria dos infoprodutos, não sendo garantidora da qualidade destes.
Adição ao Carrinho: Adicione o produto ao carrinho de compras e prossiga para a finalização da compra.
Pagamento Seguro: Utilizamos métodos de pagamento seguros, via instituições de pagamento ou financeiras, para proteger suas informações financeiras. Aceitamos pagamento via Cartão de crédito, débito, pix e boleto como opções de pagamento, ressalta-se que os métodos de pagamento podem ser alterados a qualquer tempo e estão sujeitos à disponibilidade da instituição de pagamento ou financeira.

ENTREGA DOS INFOPRODUTOS

Atualmente a Kirvano disponibiliza duas formas de entrega, cabendo ao VENDEDOR ofertar da forma que mais lhe faça sentido, são elas:

Download Instantâneo: Após a conclusão bem-sucedida da compra, você receberá instruções para realizar o download do infoproduto.
Acesso Online: Se o infoproduto for baseado em acesso online, você receberá informações de login para acessar a área de membros do site e obter seu conteúdo.

O COMPRADOR declara estar ciente de que a Kirvano não é responsável pelo conteúdo do produto, bem como pela sua entrega.

REEMBOLSO, CANCELAMENTO E CHARGEBACK

A Kirvano possui uma política de reembolso específica. Visando trazer mais transparência ao processo, caso tenha dúvidas, consulte nossa política de reembolso.

BLOQUEIO DE ACESSO E NEGATIVA DE COMPRA

Bloqueio de Acesso:

A Kirvano reserva-se o direito de bloquear o acesso a qualquer usuário que viole os termos de uso do site, participe de atividades fraudulentas, ou que, de alguma forma, comprometa a integridade e segurança do nosso ambiente virtual.

O bloqueio de acesso pode ocorrer sem aviso prévio, e tomaremos as medidas necessárias para proteger tanto os interesses do site quanto os interesses dos demais usuários.

Negativa de Compra:

A Kirvano reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos a nosso critério exclusivo, incluindo, mas não se limitando a, pedidos que consideramos fraudulentos, suspeitos ou violadores destes termos e condições.

Caso ocorra a negativa de compra, o valor correspondente será reembolsado integralmente ao cliente. Quaisquer atividades suspeitas ou fraudulentas serão comunicadas às autoridades competentes.

Investigação de Atividades Suspeitas:

Para garantir a segurança de nossos usuários, nos reservamos o direito de investigar qualquer atividade considerada suspeita. Isso pode incluir, mas não está limitado a verificações adicionais de informações de pagamento e identidade.

Os usuários concordam em cooperar plenamente com qualquer investigação em curso e fornecer informações adicionais, se necessário.

Processo de Revisão:

Se uma compra for negada ou um bloqueio de acesso for implementado, os usuários podem solicitar uma revisão do caso. Isso pode ser feito entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

A revisão será conduzida de maneira justa e imparcial, com o objetivo de esclarecer mal-entendidos ou resolver problemas que levaram à negativa de compra ou bloqueio de acesso.

CONDIÇÕES GERAIS

A Kirvano não emite nota fiscal para o consumidor final. A responsabilidade pela emissão da nota fiscal é exclusiva do vendedor do infoproduto, conforme previsto na legislação vigente.

Recomendamos que os compradores entrem em contato diretamente com o vendedor do infoproduto para obter informações sobre a emissão da nota fiscal, se aplicável.

A Kirvano atua como intermediária na venda de infoprodutos e não é responsável pelo conteúdo, qualidade, eficácia ou qualquer outra característica do produto adquirido.

A responsabilidade pelo infoproduto, incluindo eventuais garantias, suporte e questões relacionadas ao conteúdo, é exclusiva do vendedor do infoproduto. Os compradores devem entrar em contato diretamente com o vendedor para resolver quaisquer questões relacionadas ao produto adquirido.

MUDANÇAS NA POLÍTICA

A Kirvano informa que poderá, a qualquer momento, unilateralmente, modificar/atualizar esta Política.

Caso isso aconteça, o Usuário será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da Plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência da nova Política pelos Usuários.

Qualquer cláusula ou condição desta Política que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições.

ENTRE EM CONTATO COM A KIRVANO!

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: [email protected].