AVISO DE PRIVACIDAD

Con Kirvano, su negocio está seguro, y también sus datos personales.

Lea con atención este documento para conocer las normas y los procesos relacionados con los datos personales.

El Grupo Económico Global de Kirvano se compromete con su privacidad.

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de los servicios de la plataforma se describe en este Aviso, que debe interpretarse siempre en conjunción con nuestros Términos y Condiciones.

Este Aviso y sus respectivas actualizaciones prevalecen sobre cualquier propuesta, contrato, entendimiento o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, que pudiera haber existido entre usted y cualquiera de las empresas de Kirvano con las que interactúe, especialmente en materia de privacidad o datos personales. Además, al acceder y utilizar los servicios de Kirvano, usted reconoce y acepta plenamente las disposiciones descritas en esta Aviso.

1.DESCRIPCIÓN GENERAL Y DEFINICIONES

Los términos de este Aviso de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Kirvano y pretende mostrar, de forma transparente, qué datos procesamos, cuándo se recopilan, el motivo y cómo se utilizan, almacenan, procesan, transfieren, comparten y consultan; además de definir cuándo y cómo puede gestionar sus preferencias de privacidad.

Para una mejor comprensión, a continuación se detalla el significado de los términos que, al comenzar en mayúsculas, deben entenderse como sigue:

Kirvano” se referirá siempre a todas las entidades legales que integran el Grupo Economico Global, incluyendo Kirvano Pagamentos Ltda., con sede en Brasil, inscrita en el Registro Mercantil de Brasil (CNPJ/ME) con el n.º 48.582.146/0001-19, con sede en Barueri, estado de São Paulo, Avenida Rio Negro, 503, Piso 23, Suite 2301, Alphaville Empresarial, Código Postal 06454-000; KVN Payment US Corp., con sede en los Estados Unidos de América, con sede en 800 North State Street, Suite 304, Dover, Delaware, 19901, número de registro EIN 39-3925104; y Kirvano Services Solutions Limited, constituida bajo la ley de Nicosia, Chipre, con sede en Promodrou Street, 75, OneWorld Parkview House, 4.º piso, 2063.

El “Responsable del Tratamiento” será la entidad legal de Kirvano, tanto a nivel local como global, responsable de las decisiones y protocolos relativos a la recopilación, el procesamiento, el almacenamiento y la eliminación de datos involucrados en las operaciones.

Plataforma” es la interfaz accesible a través del dominio kirvano.com o sus subdominios, sin incluir redirecciones a dominios externos ni localizadores uniformes de recursos operados por terceros no pertenecientes a Kirvano Economic Global Group.

Servicios” se refiere a las características y funcionalidades disponibles en la Plataforma, destinadas a procesar pagos y transacciones digitales a nivel mundial.

Datos Personales”, en singular o plural, significa cualquier información que identifique a una persona física o que permita su identificación, incluso parcialmente.

Usuario Titular de los Datos” es la persona física titular de los datos personales que se registra o utiliza la plataforma Kirvano. El Usuario puede ser el comprador, el creador o el afiliado, según cómo utilice las funciones de la plataforma.

Datos Sensibles” se refiere a la información que revela o se asocia con aspectos íntimos de una persona, cuya circulación debería ser aún más restringida, como el origen racial o étnico, las creencias religiosas, las opiniones políticas, la afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o la vida sexual, y los datos genéticos o biométricos cuando se vinculan a una persona física.

Tratamiento de Datos” se refiere a cualquier operación realizada con datos personales, como la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, copia, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, control, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

2.RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Solo solicitamos información personal cuando realmente la necesitamos para prestarle los Servicios, y lo hacemos por medios justos y lícitos, con su conocimiento y consentimiento.

Al registrar su perfil como Creador o Afiliado para iniciar sesión en la Plataforma, lo que le proporciona acceso a paneles de control y funcionalidades para gestionar productos, ofertas y cuentas por cobrar, recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal, dirección, geolocalización, identificador del dispositivo, protocolo de internet, datos biométricos e información adicional que se le solicite, si es necesario. Utilizamos la información proporcionada únicamente para gestionar las ventas cuyos pagos se gestionan mediante la tecnología de Kirvano, conciliar los fondos disponibles y mejorar su experiencia de gestión de activos. También podemos recopilar datos personales directamente de usted, una vez que interactúe con nosotros por cualquier medio, como contactar con nuestro Equipo de Soporte, Chatbot o correos electrónicos de Atención al Cliente.

Si no tiene una cuenta registrada, pero accede al proceso de compra individual para comprar un producto a través de Kirvano, además de información como su nombre, documento de identidad, correo electrónico y dirección, podemos recopilar datos financieros, como el número de tarjeta de crédito, el código de seguridad de la transacción y la fecha de vencimiento. Utilizamos esta información exclusivamente para fines de pago y para procesar pedidos. Si surge alguna complicación durante el procesamiento del pedido, utilizaremos esta información para contactarle.

El Usuario es el único y exclusivo responsable de la exactitud de los Datos Personales proporcionados a Kirvano durante el registro o al utilizar las funciones de la plataforma.

Solo tenemos acceso a la información proporcionada por el Usuario Interesado o a la que está disponible en bases de datos de acceso público. La verificación y confirmación de los Datos Personales podrá ser realizada por empresas externas contratadas por Kirvano para este fin, que estarán sujetas a los mismos criterios de seguridad y privacidad descritos en este documento.

El Usuario Titular de los Datos es libre de rechazar cualquier solicitud de suministro de información personal, entendiendo que Kirvano puede no ser capaz de proporcionar algunos de los Servicios para los que el acceso a los Datos Personales es esencial, o donde la no identificación hace que la operación sea riesgosa, inconsistente, ilegal o propensa al fraude.

3.TRATAMIENTO DE DATOS, USO INTERNO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Kirvano, como Responsable del Tratamiento, solo procesa y conserva la información recopilada en la medida necesaria para prestar los Servicios solicitados. Al almacenar datos, los protegemos con protocolos y medidas de seguridad comercialmente aceptables y adecuados para evitar pérdidas, filtraciones o intrusiones, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Kirvano también podrá conservar los datos personales de forma residual incluso después de la finalización del tratamiento, en cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, o incluso en circunstancias en las que exista una finalidad legítima, de acuerdo con las disposiciones legales. En estos casos, los Datos Personales se someterán a un proceso de anonimización, se almacenarán en un lugar seguro con acceso restringido y durante el tiempo necesario para cumplir con la obligación o la finalidad que impone.

Los Datos Sensibles, tal como se definen en la Legislación de Protección de Datos aplicable, no se solicitarán ni recopilarán intencionadamente por defecto. En cuanto a los Datos Personales de Menores, aclaramos que no solicitamos Datos Personales de menores de 13 años, considerando la edad mínima para que los Usuarios accedan a la Plataforma. En cuanto a los datos financieros, como información de tarjetas de crédito, claves de pago e identificadores de cuentas bancarias, Kirvano no los almacenará y solo se procesarán dentro de la arquitectura operativa de pagos, sin dejar datos heredados.

4.COMPARTICIÓN LIMITADA Y ESPECÍFICA CON TERCEROS

Solo compartimos sus Datos Personales en estas situaciones específicas. Si utiliza Kirvano como plataforma de pagos y contenido digital, reconoce y acepta que:

Usted nos da su consentimiento para que compartamos su información personal con terceros cuando sea necesario para procesar y completar órdenes de compra, protocolos de pago, retiros, transferencias de dinero, provisión de contenido y acceso a las principales funciones y funcionalidades de la Plataforma;

Usted autoriza a Kirvano a procesar, almacenar y compartir sus Datos Personales con el fin de apoyar los procedimientos destinados a controlar y prevenir el fraude, de acuerdo con las directrices establecidas por las autoridades competentes;

Podríamos estar obligados a compartir sus Datos Personales con autoridades gubernamentales, policiales o judiciales, siempre que sea necesario para cumplir con una orden judicial o una solicitud de la autoridad competente.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a los dominios operados por Kirvano, ya sea directamente o a través de proveedores contratados. La Plataforma y el sitio web de Kirvano pueden contener enlaces a dominios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de los sitios externos y, antes de proporcionar cualquier dato personal a las páginas referidas, consulte las políticas de privacidad específicas vinculadas a ellos.

5.ERES PROPIETARIO DE SUS DATOS PERSONALES Y PUEDE GESTIONARLOS

Nos reservamos sus derechos con respecto al procesamiento de sus Datos Personales.

Si desea preguntarnos si procesamos sus datos personales, confirmar la existencia o no de dicho procesamiento; solicitar acceso a una copia de sus Datos Personales procesados ​​por nosotros; solicitar información sobre con qué entidades públicas o privadas compartimos sus Datos Personales y para qué; Para solicitar la corrección de sus Datos Personales incompletos, inexactos o desactualizados, puede contactarnos a través del correo electrónico privacy@kirvano.com. Confirmaremos la recepción de su contacto y nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de dos días hábiles.

Si desea denegar o revocar el consentimiento que nos ha otorgado previamente, contáctenos a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente para registrar su pedido. Sus Datos Personales serán eliminados si lo solicita, siempre que no exista una obligación legal o regulatoria que nos obligue a conservarlos durante un período específico.

6.INFORMACIÓN DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros protocolos de tratamiento de Datos Personales, o desea presentar una queja o registrar alguna solicitud relacionada con este asunto, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos:

DPO:

Leticia Vieira Barbosa

Abogada colegiada bajo la ley brasileña

privacy@kirvano.com

Ubicado en la calle Jaceru, 225, Brooklin, São Paulo/SP, Brasil, Código Postal 04705-000

7.ACTUALIZACIONES DEL AVISO

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento, por lo que es importante que revise siempre sus términos.

Cuando se realicen cambios sustanciales en estos términos, se le informará por correo electrónico o a través de las alertas de la Plataforma.